Olen ollut Mandaatin asiakkaana kuusi vuotta: yritykseni perustamisesta lähtien vuonna 2010. Pari ensimmäistä vuotta ovat yleensä kovimpia, varsinkin vaatealalla, jossa kilpailu on ankaraa. Tietyt jutut kuitenkin helpottavat alun jälkeen ja kun tiedostaa että hallittuja riskejä on aina pakko ottaa.
Toimintamme on vakiintunut hyvälle mallille ja muutimme huhtikuussa Kauppakeskus Valkeaan, jossa sijaitsemme ihanteellisesti samassa kerroksessa muiden lastenliikkeiden kanssa. Toimintamme on hyvällä pohjalla.
Vietän itse niin paljon aikaa myymälässä, että yhteistyön tilitoimiston kanssa pitää olla sujuvaa ja vaivatonta. Erityisen loistavaa Mandaatissa onkin joustava ja mutkaton toiminta. Tilitoimiston ihmiset kertovat selkeällä arkikielellä, mitä asioita pitää tehdä. En kaipaa joka asiasta kuvaajia ja tilastoja, vaan selkeät raportit ja niiden sanallinen kommentointi riittävät.
Olen itsekin koulutukseltani ekonomi, mutta haluan keskittyä yrityksessäni asiakaspalveluun enkä huolehtia itse kirjanpidosta tai muista paperihommista. Mandaatilta saan juuri sellaista palvelua kuin tarvitsen.
Esimerkiksi Oulun toimiston Reetta Rämäkkö on aina jämpti ja tarkka, ja voin kiireellisissä asioissa laittaa sähköpostia tietäen, että saan vastauksen ja haluamani paperit saman tien. Asiakaspalvelun Seija Aholalle taas voin soittaa milloin tahansa, ja hänellä on aikaa jutella.
Mandaatissa ollaan valmiita syventymään minun yritystoimintaani, enkä ole esimerkiksi koskaan tarvinnut tilitoimistoa, joka olisi erikoistunut vaatealan franchisingyrityksiin. Olen saanut Markku ja Seija Aholalta paljon hyviä neuvoja liiketoimintani kehittämiseen ja erilaisten välttämättömien ratkaisujen tekemiseen.
By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://www.mandaatti.fi/
